前回の記事では、送り出し機関やブローカーに関するリスクについてお伝えしました。
では、企業はどこから外国人採用を始めるべきなのでしょうか。

外国人採用で失敗しない中小企業は、まず「留学生」から採用しています

 

人手不足が深刻になる中で、外国人材の採用を検討する中小企業が増えています。
しかし実際には、こんな相談を社長からよく受けます。

• 外国人を採用したが、すぐ辞めてしまった

• 日本語が通じず、仕事の指示が伝わらない

• 文化の違いでトラブルになった

外国人採用は決して簡単ではありません。そして、このような問題の多くは

「初めの一歩・最初の採用戦略」

が間違っていることから起こっています。

今回は、中小企業が外国人採用で失敗しないための考え方として
まず留学生を採用するという方法をご紹介します。

いきなり外国人労働者を採用するのは危険！！

多くの会社では次のような流れで外国人採用を始めます。

人手不足
↓
外国人を採用

一見すると自然な流れですが、ここに大きな落とし穴があります。

それは

会社の中に外国人を本当に理解できる人がいない

という状態です。管理団体や外部組織への安易な委託では必ず行き詰ります。

この状態で外国人を採用すると、次のような問題が起きやすくなります。

• 仕事の指示が伝わらない

• 生活面のトラブルが起きる

• 日本人社員との摩擦が生まれる

外国人採用は、日本人採用とは少し違う準備が必要です。

成功している会社は最初に「留学生」を採用している

外国人採用がうまくいっている多くの会社には、ある共通点があります。

それは

まず最初に留学生を採用していることです。

なぜ留学生なのか。理由は大きく3つあります。

---

① 日本語ができる

留学生は

• 日本語学校

• 大学

• 専門学校

などで基礎的な日本語を学んでいます。

そのため、一般的な外国人労働者よりも

日本語能力が高いケースが多い

という特徴があります。ただし、資格の上だけの日本語能力は当てになりません。

職場ではコミュニケーションがとても重要です。多くの日本語能力試験にはオーラル（会話）試験がありません。マークシート方式の高得点はまったく実戦に役立たづ行き詰ります。
では、留学生はどうでしょうか？

---

② 日本文化を理解している

留学生はすでに

• 日本で生活している

• アルバイト経験がある

というケースがほとんどです。

つまり、彼らは生きた日本語をアルバイトで学んでいます。さらに、

• 時間を守る

• 報告・連絡・相談

• 職場の上下関係

といった日本の職場文化を、ある程度理解しています。

これは受け入れる企業側にとって非常に大きなアドバンテージになります。

---

③ 外国人材の橋渡し役になる

実は、留学生を採用する最大のメリットはここかもしれません。

その人が将来、

外国人材担当のコア人材

になる可能性があることです。

例えば次のような役割を社内で担うことができます。

• 新しく来た外国人への仕事説明

• 生活面のサポート

• 翻訳や通訳

• 文化の違いの調整

企業と外国人材の間に入ることで、トラブルを未然に防ぐ存在になります。

中小企業の外国人採用は「チーム作り」から考える

外国人採用で大事なのは、最初の1人です。

多くの企業は、最初の外国人を

「労働力」

として採用します。

しかし成功している会社は違います。

その人を

外国人材チームの中心人物

として育てています。

つまり外国人採用を

人手不足対策ではなく組織づくりとして考えている

のです。

まとめ＆次回、「もう、人手不足に悩まない！魔法の採用方程式」

外国人採用を成功させたい中小企業には、
まず

留学生を採用する

ことをおすすめします。そしてその留学生を、

外国人材担当のコア人材

として育てることができれば、競合他社やライバル企業に大きな差をつけられることになります。

外国人採用は、単なる人手不足対策ではなく

会社の将来をつくる人材戦略

でもあります。そして、このノウハウを持つ企業だけが５年、10年後に成長できる会社なのです。

その第一歩として、
留学生の採用を検討してみてはいかがでしょうか。

いかがだったでしょうか？次回は

実際に企業がどのように留学生を採用すればよいのか、具体的なステップを解説します。

お楽しみに。